1. Introdução
Esta Política de Privacidade descreve como a Agriis Tecnologia e Serviços Ltda ("Agriis", "nós" ou "nossa") coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais dos usuários de nossas soluções e plataformas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.
Controladora de Dados: A Agriis é a controladora dos dados pessoais coletados em todas as suas soluções e plataformas.
2. Âmbito de Aplicação
Esta Política se aplica a todos os produtos, serviços e plataformas operados pela Agriis, incluindo mas não se limitando a:
- Site institucional (www.agriis.com.br)
- Agriis Business Platform – Plataforma de gestão empresarial
- PRV Smart (staging.prv.agriis.com.br) – Sistema de gestão de Programa de Remuneração Variável
- Landing pages, formulários e demais páginas de captura de leads
- Demais soluções desenvolvidas ou que venham a ser desenvolvidas pela Agriis
3. Dados Coletados
3.1. Dados Comuns (todas as soluções)
Coletamos informações fornecidas voluntariamente pelos usuários, incluindo:
- Dados cadastrais: nome completo, e-mail, telefone, cargo, empresa
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência
- Cookies e tecnologias similares: identificadores únicos, preferências do usuário
- Dados de comunicação: mensagens enviadas via formulários, e-mails e chat
3.2. Dados Específicos por Solução
PRV Smart:
- Dados cadastrais da empresa contratante (razão social, CNPJ, endereço)
- Dados de colaboradores inseridos no sistema (conforme autorização da empresa)
- Informações de remuneração variável, metas e resultados
- Dados financeiros para processamento de pagamentos e faturamento
- Dados de uso da plataforma (acessos, funcionalidades utilizadas, relatórios gerados)
Agriis Business Platform:
- Dados operacionais da empresa (processos, fluxos, integrações)
- Informações de gestão e indicadores de performance
- Dados de usuários e permissões na plataforma
4. Finalidades do Tratamento de Dados
Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
- Prestação de serviços: Operar e fornecer as funcionalidades das plataformas contratadas
- Gestão de relacionamento: Comunicação com clientes, suporte técnico e atendimento
- Marketing e vendas: Envio de campanhas, newsletters, ofertas comerciais e materiais informativos
- Gestão de leads: Qualificação, nutrição e conversão de potenciais clientes
- Melhoria de produtos: Análise de uso, desenvolvimento de novas funcionalidades e aprimoramentos
- Cumprimento de obrigações legais: Atendimento a requisitos fiscais, tributários e regulatórios
- Segurança: Prevenção de fraudes, proteção de sistemas e investigação de incidentes
- Faturamento e cobrança: Processamento de pagamentos e emissão de notas fiscais
5. Base Legal do Tratamento
O tratamento de dados pessoais pela Agriis se fundamenta nas seguintes bases legais previstas na LGPD:
- Consentimento: Autorização expressa fornecida pelo titular em formulários e aceite de políticas
- Execução de contrato: Necessário para a prestação dos serviços contratados
- Legítimo interesse: Para atividades de marketing, melhoria de produtos e segurança
- Cumprimento de obrigação legal: Quando exigido por lei ou autoridade competente
6. Compartilhamento de Dados
A Agriis não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus usuários. Os dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviços: Empresas terceirizadas que auxiliam na operação das plataformas (hospedagem, e-mail marketing, processamento de pagamentos), sempre sob contrato de confidencialidade e proteção de dados
- Obrigações legais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridades competentes
- Proteção de direitos: Para exercer direitos da Agriis em processos judiciais ou administrativos
- Operações societárias: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, com garantias de continuidade da proteção
7. Retenção e Armazenamento de Dados
Os dados pessoais são armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando:
- Dados de clientes ativos: Durante a vigência do contrato e por até 5 anos após o término, para fins fiscais e legais
- Dados de leads: Enquanto houver legítimo interesse ou até solicitação de exclusão
- Dados para cumprimento legal: Pelo prazo exigido pela legislação aplicável
Após o término dos prazos de retenção, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura.
8. Segurança da Informação
A Agriis adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controles de acesso baseados em perfis e autenticação
- Monitoramento de segurança e detecção de ameaças
- Backups regulares e planos de recuperação de desastres
- Treinamento de colaboradores em segurança e privacidade
- Auditorias e revisões periódicas de segurança
10. Direitos dos Titulares de Dados
Em conformidade com a LGPD, os titulares de dados têm os seguintes direitos:
- Confirmação e acesso: Confirmar se a Agriis trata seus dados e acessá-los
- Correção: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
- Eliminação: Solicitar a exclusão de dados tratados com base em consentimento
- Revogação do consentimento: Retirar o consentimento a qualquer momento
- Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações
Para exercer seus direitos, entre em contato através do e-mail: privacidade@agriis.com.br
11. Transferência Internacional de Dados
Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nestes casos, a Agriis garante que a transferência internacional de dados ocorre em conformidade com a LGPD, por meio de:
- Cláusulas contratuais padrão de proteção de dados
- Certificações de adequação do país de destino
- Garantias de nível equivalente de proteção aos dados
12. Dados de Menores de Idade
As plataformas da Agriis não são direcionadas a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais. Caso identifiquemos coleta inadvertida, os dados serão prontamente excluídos.
13. Alterações nesta Política
A Agriis reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento para refletir mudanças em nossas práticas, legislação ou serviços. A data da última atualização será sempre indicada no início deste documento. Alterações substanciais serão comunicadas por e-mail ou aviso em nossas plataformas.
14. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Para questões relacionadas a esta Política de Privacidade, proteção de dados ou exercício de direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados:
E-mail: privacidade@agriis.com.br
Endereço: Av. Paulista, 1636 - Bela Vista, São Paulo/SP, 01310-200
CNPJ: 61.780.360/0001-48